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王成成:免收退票費也是一種暖心抗疫
//www.CRNTT.com   2021-01-08 11:11:57


  中評社北京1月8日電/據東方網報道,為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集疫情防控政策的落實,鐵路部門對旅客列車車票退票規定做出如下調整:自2021年1月7日0時起,旅客在車站、鐵路12306網站等各渠道辦理2021年1月6日24時前已購列車的有效車票退票時,均不收取退票手續費,購買的鐵路乘意險一同辦理。(人民網1月6日)

  有錢沒錢,回家過年。回家過年是一種傳統,更是一種情結,無論離家人有多遠,工作有多忙,都要盡量在春節與家人團聚。然而,目前疫情防控形勢不容樂觀,全國部分地區出現了多點零星散發病例和局部聚集性疫情。每個人都須清醒地認識到,人員流動越大,病毒傳播風險越大。也正因此,於每個人而言,應有“就地過年”的思想準備乃至主動性。

  以往無論是鐵路還是民航等交通部門,乘客購買了車票未按規定時間退票,是要收取一定退票手續費的。如今,在“就地過年”、“非必要不返鄉”的大環境下,越來越多的人響應政策與倡議,調整出行計劃。鐵路部門適時推出免費退票的舉措,不僅體現鐵路部門的靈活度,也反映出了企業經營的應急能力,更彰顯了鐵路作為國企的責任和擔當。而且,火車、高鐵具有強封閉性,是疫情傳播的高風險空間,這種讓利舉措可以大大減少不必要的流動和交叉感染的風險,減小整體抗疫的風險和難度。

  疫情無情人有情,鐵路作為交通運輸的重要載體,一直以來在防疫中扮演非常重要的作用。堅持進出站測温、開通務工專列、運送救援物資、為輸送醫務人員開通綠色通道……如今又將逢疫情防控關鍵期與春運出行高峯期疊加,更應積極擔當,主動作為。此次雖然退票費的錢不算多,沒有多少人會心疼那點兒退票費而堅持出行,但免收退票手續費體現了一種責任擔當,防疫不是旅客個人的事,企業一起來擔。雖然鐵路少了一部分“退票費”收入,卻贏得了旅客的口碑和社會贊譽。

  對抗疫情,不單單是醫生、政府的責任,鐵路免費退票的舉措提供了好經驗、好做法。希望無論是個人還是機構、企業、平台,在疫情面前,都擔起責任,扛起防疫、抗疫大旗。今年的春節,即使不回家,我們也可以藉助現代社交工具,讓親情在網絡上流淌。只要平安,隔著屏幕的春節,也會有著別樣的幸福。

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